Handleiding
Aansluiten, tabellen, banken, copy sink, HTPC-modus, eigen EDID's, firmware en een probleemoplossingslijst.
Home › Contact
Contact
Ondersteuning, garantie en retouren
Deze site is de productdocumentatie. Alles waar een mens aan te pas komt — een vraag voordat je koopt, een opstelling die niet wil meewerken, garantie of een retour — loopt via de HDfury-webshop, waar je bestelling en je gegevens al bekend zijn.
Begin hier
HDfury-contactformulier
De snelste weg naar een antwoord. Komt rechtstreeks terecht bij de mensen die de Dr.HDMI-ondersteuning, bestellingen en retouren doen.
Open het contactformulierOf mail naar info@hdfury.eu
Maak het makkelijk om je te helpen
Wat je in je bericht zet
- De volledige keten, op volgorde. Bron, alles wat ertussen zit, en het scherm — merk en type van elk apparaat.
- Welke bank je hebt gekozen. LED-kleur en nummer, bijvoorbeeld "groen 3" of "wit 8".
- Wat er gebeurt. Zwart scherm, geen geluid, verkeerde resolutie, werkt een minuut en valt dan weg.
- Wat je al hebt geprobeerd. Andere banken, een andere kabel, de bron rechtstreeks aangesloten.
- Firmwareversie als je die weet, en of je een eigen EDID in een bank hebt gezet.
De helft van de antwoorden op de forums is "op welke bank sta je?" en "wat zit ertussen?" — als je dat meteen vermeldt, scheelt dat een heen-en-weer.
Winkels per land
Garantie en retouren lopen via je eigen winkel
Die worden afgehandeld door de HDfury-webshop waar je hebt besteld, via het contactformulier daar. Stuur retouren niet naar het postadres — vraag het eerst, dan hoor je waar het heen moet.
🇪🇺 Europa
www.hdfury.eu — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇬🇧 Verenigd Koninkrijk
www.hdfury.co.uk — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🌍 Rest van de wereld
www.hdfury.shop — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇳🇱 Nederland
www.hdfury.nl — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇩🇪 Duitsland
www.hdfury.de — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇦🇹 Oostenrijk
www.hdfury.at — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇨🇭 Zwitserland
www.hdfury.ch — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇱🇮 Liechtenstein
www.hdfury.li — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇫🇷 Frankrijk
www.hdfury.fr — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇪🇸 Spanje
www.hdfury.es — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇮🇹 Italië
www.hdfury.it — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇵🇹 Portugal
www.hdfury.pt — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇸🇪 Zweden
www.hdfury.se — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇩🇰 Denemarken
www.hdfury.dk — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇵🇱 Polen
www.hdfury.pl — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇨🇿 Tsjechië
www.hdfury.cz — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇸🇮 Slovenië
www.hdfury.si — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇷🇴 Roemenië
www.hdfury.ro — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇬🇷 Griekenland
www.hdfury.gr — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
🇦🇪 Verenigde Arabische Emiraten
www.hdfury.ae — bestellingen, garantie en retouren voor deze regio, en de productpagina van de Dr.HDMI 4K in de lokale munteenheid.
Voordat je schrijft
Deze pagina's beantwoorden de meeste vragen
Woordenlijst
EDID, handshake, HDCP, LLDV, chroma, full audio tegenover SPDIF — elke term zonder vakjargon.
Alle 40 EDID-banken
De volledige lijst per LED-kleur, zodat je precies ziet wat elke bank meldt.
Bestellen
Klaar om je HDMI-keten definitief op orde te krijgen?
De Dr.HDMI 4K is het doosje dat AV-installateurs in hun gereedschapstas houden en dat bezitters van een thuisbioscoop uiteindelijk voorgoed in het rek laten zitten.
Bestel de Dr.HDMI 4K